Conditions générales d'utilisation

1. Présentation de la plateforme

Candineo est une plateforme de mise en relation entre alternants et entreprises, éditée par Candineo SARL, société à responsabilité limitée de droit français.

La plateforme permet aux alternants de créer un profil visible, et aux entreprises de les rechercher et de les contacter directement, sans intermédiaire. Candineo ne participe pas à la rédaction des contrats d'alternance ni aux démarches administratives associées.

Contact : mb.developpements@gmail.com

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de la plateforme Candineo impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs : alternants, entreprises, écoles et visiteurs non inscrits. Candineo se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les utilisateurs inscrits seront informés de toute modification substantielle par email.

3. Création et gestion de compte

Inscription

L'inscription est gratuite pour les alternants et les écoles. Les entreprises disposent d'un accès gratuit pour consulter les profils et d'un accès payant pour contacter les alternants.

Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute usurpation d'identité ou fourniture d'informations mensongères entraîne la résiliation immédiate du compte.

Responsabilité du compte

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas de compromission suspectée, vous devez contacter Candineo immédiatement.

Comptes mineurs

La plateforme est accessible aux personnes de 16 ans et plus. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir l'autorisation d'un représentant légal avant de s'inscrire.

4. Règles par type d'utilisateur

Alternants

• Vous vous engagez à publier un profil sincère, représentatif de votre parcours réel.
• Vous vous engagez à répondre aux demandes de contact dans un délai raisonnable (48 h conseillés).
• Il est interdit de publier plusieurs profils avec la même identité.
• Le CV et les documents déposés doivent être authentiques et vous appartenir.
• Vous pouvez dépublier ou supprimer votre profil à tout moment depuis votre espace.

Entreprises

• Les demandes de contact doivent correspondre à un besoin de recrutement réel.
• Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins de démarchage commercial non lié au recrutement en alternance.
• Les informations de l'entreprise (raison sociale, secteur, localisation) doivent être exactes.
• Vous vous engagez à traiter les données des alternants contactés avec la même rigueur que vos propres données RH.

Écoles

• Les comptes école permettent de consulter les profils de leurs étudiants inscrits sur la plateforme.
• Les écoles ne peuvent pas contacter directement les entreprises via Candineo.

5. Contenu interdit

Il est strictement interdit de publier ou transmettre via Candineo :

• Des informations fausses, trompeuses ou usurpant l'identité d'un tiers
• Des contenus à caractère discriminatoire, offensant, diffamatoire ou illicite
• Des logiciels malveillants, scripts ou tout contenu visant à porter atteinte au fonctionnement de la plateforme
• Des données personnelles de tiers sans leur consentement
• Des offres d'emploi dissimulées sous forme de demandes de contact

Candineo se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles et de suspendre ou résilier le compte de l'utilisateur concerné, sans préavis.

6. Tarification et paiement

Les fonctionnalités payantes (contact d'alternants, accès aux coordonnées) sont réservées aux entreprises. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page de tarification de la plateforme.

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Candineo ne stocke aucun numéro de carte bancaire. En cas de litige sur une facturation, contactez-nous à mb.developpements@gmail.com dans les 30 jours suivant la transaction.

Les achats sont fermes et définitifs. Aucun remboursement n'est accordé pour un crédit de contact déjà utilisé.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (design, code, textes, logo, marque Candineo) est la propriété exclusive de Candineo SARL et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle français.

En publiant un profil ou tout contenu sur Candineo, vous accordez à Candineo une licence non exclusive, gratuite et mondiale d'affichage de ce contenu dans le cadre du service. Vous conservez l'intégralité de vos droits sur vos données et documents personnels.

8. Limitation de responsabilité

Candineo agit en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation. À ce titre :

• Candineo ne garantit pas qu'un alternant trouvera un contrat, ni qu'une entreprise trouvera le profil recherché.
• Candineo n'est pas partie aux échanges, négociations ou accords conclus entre alternants et entreprises.
• Candineo n'est pas responsable de l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs.
• Candineo ne saurait être tenu responsable d'une interruption de service pour des raisons de maintenance, de force majeure ou d'attaque informatique.

La responsabilité de Candineo ne saurait excéder le montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

10. Résiliation et suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel ou en contactant mb.developpements@gmail.com. La suppression entraîne la suppression définitive de votre profil et de vos données personnelles dans les délais prévus par notre politique de confidentialité.

Candineo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis et sans remboursement des crédits non utilisés en cas de faute avérée de l'utilisateur.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.